AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Konsumentinnen und Konsumenten über den Online-Shop "Paws & Hugs" tätigen. Konsumentinnen und Konsumenten im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschliessen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Paws & Hugs. Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Vertrags dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Lieferung der Ware annehmen.
3. Besonderheiten des Dropshipping-Modells
"Paws & Hugs" betreibt den Verkauf von Tierprodukten im Dropshipping-Modell. Das bedeutet, dass die bestellten Waren direkt von unserem Lieferanten an Sie versendet werden. Wir treten hierbei lediglich als Vermittler auf. Der Vertrag über den Kauf der Ware kommt ausschliesslich zwischen Ihnen und Paws & Hugs zustande. Die Lieferung erfolgt durch den jeweiligen Lieferanten.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzliche Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Da die Waren direkt vom Lieferanten versendet werden, können je nach Lieferant unterschiedliche Versandkosten und -zeiten anfallen.
5. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz, des Fürstentums Liechtenstein, Deutschland und Österreich. Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Lieferant. Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Da die Ware direkt vom Lieferanten versendet wird, haben wir keinen Einfluss auf die genauen Lieferzeiten.
6. Bezahlung
Folgende Zahlungsmethoden stehen Ihnen zur Verfügung:
- Vorkasse: Sie überweisen den Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.
- Kreditkarte / Twint: Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht
Konsumentinnen und Konsumenten haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
9. Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs haben Sie die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Sobald die zurückgesandte Ware bei unserem Lieferanten eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen Art der Lieferung als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben).
10. Gewährleistung und Haftung
Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht nach Schweizer Obligationenrecht (OR). Da "Paws & Hugs" als Vermittler im Dropshipping-Modell agiert, wird die Ware direkt vom Lieferanten an Sie gesendet. Bei Mängeln oder Problemen mit der Ware wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen bei der Reklamationsabwicklung behilflich sein wird. Eine direkte Haftung unsererseits besteht nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz.
11. Datenschutz
Ihre persönlichen Daten werden im Rahmen der Bestellabwicklung und zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen der Schweiz. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.